1. Úvodné ustanovenia
1.1. eShopCity.sk, Alena Szabóová so sídlom Tehla 114, Tehla 935 35, IČO:40926826, Zapísaná v živnostenskom registri, číslo živnostenského registra 420-16425 (ďalej len eShopCity.sk) vydáva tieto Obchodné podmienky eShopCity.sk  pre poskytovanie marketingových služieb (ďalej len “OP”) ako doplnenie ku Všeobecným obchodným podmienkam eShopCity.sk (ďalej len „VOP“), pričom pri rozporných ustanoveniach v súvislosti s poskytovaním marketingových služieb majú prednosť tieto OP pred VOP. OP upravujú právne vzťahy medzi eShopCity.sk a tretími osobami ako jej klientmi týkajúce sa poskytovania marketingových služieb na internete. OP sú neoddeliteľnou súčasťou zmluvného vzťahu medzi eShopCity.sk a jej klientom a sú zverejnené a dostupné v písomnej forme v prevádzkových priestoroch eShopCity.sk a v elektronickej forme na internetovej stránke /www.eshopcity.sk/podmienky-a-zmluvy,7.html.
1.2. OP sú záväzné pre všetky zmluvné strany, t.j. účastníkov záväzkového vzťahu a vychádzajú zo všeobecne záväzných právnych predpisov platných v Slovenskej republike, ako napríklad Obchodný zákonník, Občiansky zákonník a medzinárodných zmlúv resp. dohôd a zvyklostí.
1.3. eShopCity.sk si vyhradzuje právo novelizovať ponuku poskytovaných služieb a zároveň pridať, odstrániť, zrušiť platnosť alebo modifikovať OP pre ich poskytovanie kedykoľvek podľa vlastného uváženia a rozhodnúť, kedy a za akých oklností takéto zmeny platia pre nových a aktuálnych klientov.

1.4.Objednaním Služieb prostredníctvom siete internet vyslovuje Objednávateľ, rovnako ako Poskytovateľ, svoj záväzok riadiť sa týmito OP rovnako, ako by tieto podmienky boli vytlačené a podpísané vo forme Zmluvy. OP sú záväzné v platnom aktuálnom znení, ktoré sú verejne prístupné na internetových stránkach poskytovateľa www.eshopcity.sk /podmienky-a-zmluvy,7.html.

2. Definície pojmov
2.1. Služby znamenajú najmä nasledovné služby a práce poskytované alebo vykonávané eShopCity.sk pre Objednávateľa na základe jeho objednávky:
2.1.1. audit a/alebo analýza aktuálneho stavu klientových stránok
2.1.2. analýza a návrh kľúčových slov a fráz
2.1.3. návrh, plánovanie, realizácia, riadenie a optimalizácia marketingových, reklamných a optimalizačných kampaní
2.1.4. konzultácie, tréning a odborný dozor nad realizáciou marketingových, reklamných a optimalizačných kampaní
2.1.5. nákup internetových médií
2.1.6. tvorba textového, grafického a audiovizuálneho obsahu
2.1.7. meranie výsledkov, tvorba reportov a štatistík kampaní
2.1.8. podporné a doplnkové služby
2.2. Produkt znamená konkrétny výsledok poskytnutej Služby vo vzťahu ku konkrétnemu Objednávateľovi, je to najmä analýza a/alebo report v písomnej alebo elektronickej forme, microsite, webová stránka alebo prezentácia, grafické materiály, počítačový program alebo aplikácia. Špecifikácia Produktu je uvedená v Zmluve a/alebo Objednávke.

2.3. Rozsah a druh Služieb je presne definovaný v Zmluve a/alebo v Objednávke a predfaktúre.
2.4. Objednávateľ znamená klient eShopCity.sk, ktorému sa na základe Zmluvy zaviazala eShopCity.sk poskytnúť Služby.
2.5. Objednávka znamená písomnú alebo elektronickú objednávku Služieb, ktorá má formu a obsahové náležitosti stanovené eShopCity.sk.
2.6. Zmluva je zmluva o poskytnutí prác a služieb alebo akýkoľvek obdobný zmluvný vzťah medzi eShopCity.sk a Objednávateľom, uzatvorený v písomnej alebo elektronickej forme, na základe ktorého eShopCity.sk poskytuje Objednávateľovi Služby. Neoddeliteľnou súčasťou Zmluvy, ak Zmluva neurčuje niečo iné, sú VOP a Objednávka.
2.7. Zmluvné strany znamenajú eShopCity.sk a Objednávateľa spoločne, Zmluvná strana znamená ktorúkoľvek z nich.
2.8. Obchodný zákonník znamená zákon c. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník v platnom znení.
2.9. Občiansky zákonník znamená zákon c. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v platnom znení.
2.10. Autorský zákon znamená zákon c. 618/2003 Zb. v platnom znení.
2.11. Cenník znamená cenník Produktov a Služieb eShopCity.sk.

3. Práva a povinnosti Zmluvných strán
3.1. V súvislosti s poskytnutím Služieb súhlasí Objednávateľ s poskytnutím nasledovných informácií, služieb a povolení pre eShopCity.sk, a to po celú dobu trvania Zmluvy v zmysle bodu 4 týchto OP:
3.1.1. Prístup k systému správy obsahu objednávateľových stránok a/alebo FTP prístup (s právami čítať a zapisovať údaje) na web server so stránkami Objednávateľa pre potreby analýzy a úpravy obsahu stránok.
3.1.2. Povolenie vykonať úpravy internetových stránok Objednávateľa a ich obsahu potrebné pre úspešnú kampaň a komunikovať v prípade potreby priamo s tretími stranami (napríklad web dizajnová, reklamná alebo mediálna agentúra a pod.).
3.1.3. Neobmedzený prístup k systému merania štatistiky prístupov na internetové stránky Objednávateľa pre potreby sledovania a analýzy.
3.1.4. Prístup do reklamných systémov v mene Objednávateľa za účelom vytvorenia, správy a optimalizácie marketingových kampaní.
3.1.5. E-mailovú adresu (napríklad online.marketing@klient.sk) pre potreby komunikácie s tretími stranami v súvislosti s poskytovaním Služieb.
3.1.6. Autorizáciu pre použitie materiálov vo vlastníctve Objednávateľa, ako napríklad fotografií, grafických materiálov, loga, registrovaných značiek, brožúr, prospektov a/alebo letákov, textového obsahu a podobne pre akýkoľvek účel považovaný za nevyhnutný eShopCity.sk pre potreby poskytnutia Služieb.
3.2. Objednávateľ zároveň berie na vedomie nasledovné skutočnosti:
3.2.1. eShopCity.sk nemá žiadnu kontrolu nad podmienkami použitia a obchodnými podmienkami tretích strán poskytujúcich reklamný priestor a/alebo systém využitý pre Služby poskytované Objednávateľovi. Objednávateľ akceptuje, že nebude brať eShopCity.sk na zodpovednosť za akékoľvek zmeny podmienok použitia a/alebo obchodných podmienok tretích strán.
3.2.2. Z dôvodu vysokej konkurencie pri niektorých kľúčových slovách a frázach, zmenách v algoritmoch a iných faktoroch, eShopCity.sk negarantuje získanie prvej pozície vo výsledkoch vyhľadávania vo vyhľadávačoch, pokiaľ Zmluva a/alebo Objednávka nehovorí inak.
3.2.3. Objednávateľ berie na vedomie, že niektorí poskytovatelia reklamného priestoru ponúkajú iba služby za poplatok. Objednávateľ je zodpovedný za úhradu týchto poplatkov na vlastné náklady.
3.2.4.V prípade Služieb optimalizácie pre vyhľadávače si eShopCity.sk rezervuje právo schváliť všetky zmeny dizajnu, kódu a/alebo technológií použitých pri úpravách stránok Objednávateľa počas doby trvania Zmluvy.
3.2.5. Objednávateľ súhlasí s realizáciou Služieb a/alebo Produktu v priestoroch eShopCity.sk. V prípade potreby vykonania realizácie v priestoroch Objednávateľa tento súhlasí, že eShopCity.sk si bude nárokovať na úhradu cestovných a ubytovacích nákladov, ak sú priestory Objednávateľa vzdialené viac ako 25 km od miesta prevádzky eShopCity.sk.
3.3. eShopCity.sk sa zaväzuje, že nepoužije prostriedky a informácie zverené Objednávateľom v súvislosti s realizáciou Zmluvy a/alebo Objednávky na iné účely, než dodanie dohodnutých Služieb a/alebo Produktov a zároveň zabezpečí, že:

3.3.1. Prístupové heslá budú uložené bezpečným spôsobom tak, aby sa k nim nebolo možné dostať ani v prípade narušenia vlastnej bezpečnosti.
3.3.2.K prostriedkom a informáciám budú mať prístup iba zamestnanci a subdodávatelia, ktorí sa podielajú na realizácii predmetu Zmluvy a/ alebo Objednávky.
3.4. Objednávateľ sa zaväzuje, počas obdobia trvania Zmluvy a do dvoch rokov od jej ukončenia nebude podnikať žiadne kroky, aby k sebe odlákal alebo u seba zamestnal zamestnanca eShopCity.sk. Objednávateľ si je vedomý, že zákaz a obmedzenie takejto aktivity je dôvodné, primerané a potrebné pre ochranu obchodných záujmov eShopCity.sk. V prípade porušenia tohto bodu Objednávateľ súhlasí s úhradou zmluvnej pokuty vo výške 30000 Eur.

4. Trvanie Zmluvy, ukončenie Zmluvy
4.1. Zmluva a/alebo Objednávka sa uzatvára na dobu určitú s účinnosťou odo dňa jej podpisu oprávnenými zástupcami oboch Zmluvných strán, alebo vyplatením predfaktúry za dojednané slúžby, ak v Zmluve a/alebo Objednávke nie je uvedené inak. Doba, na ktorú sa Zmluva a/alebo Objednávka uzatvára je uvedená v Zmluve alebo Objednávke ak nie je uvedené inak.
4.2. Objednávateľ berie na vedomie, že eShopCity.sk poskytuje Objednávateľovi Služby bez exluzívnej viazanosti. Pokiaľ Zmluva a/alebo Objednávka neurčuje inak, eShopCity.sk si uplatňuje právo poskytovať rovnaké alebo podobné Služby ktorejkoľvek inej strane bez ohľadu na to, či táto priamo konkuruje Objednávateľovi alebo nie.
4.3. V prípade ukončenia Zmluvy a/alebo Objednávky dokončí eShopCity.sk všetky Služby a/alebo Produkty schválené do momentu ukončenia Zmluvy, ale nebude akceptovať vykonanie žiadnej ďalšej práce. Všetky neuhradené záväzky Objednávateľa sa stanú splatnými k dátumu ukončenia Zmluvy.

5. Platobné podmienky
5.1. Všetky platby za uskutočnené Služby sú nenávratné.
5.2. Harmonogram úhrady dohodnutých poplatkov za realizáciu Služieb a/alebo Produktov je definovaný v Zmluve a/alebo v Objednávke a predfaktúre.

6. Zodpovednosť za škodu, záruky a reklamácie
6.1. Zodpovednosť za škodu sa spravuje príslušnými ustanoveniami Obchodného zákonníka.
6.2. Z dôvodu ich povahy, eShopCity.sk neposkytuje na Služby žiadnu záruku pokiaľ v Zmluve a/alebo Objednávke nie je uvedené inak.
6.3. eShopCity.sk nezodpovedá za a neposkytuje garanciu na vady Služieb a/alebo Produktu, ktoré boli spôsobené:
6.3.1. Manipuláciou s dátami v rozpore s pokynmi eShopCity.sk.
6.3.2.Prevádzkou a užívaním Služieb a/alebo Produktu v rozpore s pokynmi spoločnosti eShopCity.sk.
6.3.3.Akýmkoľvek technickým zásahom Objednávateľa a/alebo tretích strán do obsahu, kódu alebo technológií stránok Objednávateľa počas doby poskytovania Služieb bez konzultácií a súhlasu eShopCity.sk.
6.3.4.Akýmkoľvek zásahom Objednávateľa alebo tretích strán do spôsobu realizácie Služieb a/alebo Produktu počas trvania Zmluvy a/alebo Objednávky bez konzultácií a súhlasu eShopCity.sk.

7. Osobné údaje a ochrana dôverných dát
7.1. Objednávateľ a eShopCity.sk berú na vedomie a súhlasia s tým, že všetky cenové kalkulácie, objednávky, popis služieb, dokumenty, odporúčania a reporty sú tajné a predstavujú obchodné tajomstvo eShopCity.sk. Objednávateľ je povinný udržať všetky dokumenty v tajnosti, a to počas trvania Zmluvy a/alebo Objednávky ako i po jej skončení.
7.2. eShopCity.sk nezverejní ani nedá k dispozícii žiadnej tretej strane pre účely iné, než uvedené v týchto OP, žiadne vedomosti a informácie získané v súvislosti s realizáciou Objednávky, ktoré majú charakter tajných a/alebo dôverných informácií. Tento záväzok prestáva byť platný v prípade informácií, ktoré je eShopCity.sk povinná zverejniť na základe platných zákonov alebo v prípade, že k ich zverejneniu dôjde inak než porušením záväzkov eShopCity.sk vyplývajúcich z týchto OP.
7.3. eShopCity.sk sa zaväzuje postupovať pri plnení Zmluvy a/alebo Objednávky plne v súlade so zákonom č.428/2002 Z.z. o ochrane osobných údajov v platnom znení (ďalej len zákon). eShopCity.sk vyhlasuje, že uskutočnila všetky opatrenia stanovené zákonom, najmä poučila svojich zamestnancov o právach a povinnostiach, ktoré im zo zákona vyplývajú aj o zodpovednosti za ich porušenie, určila zodpovednú osobu, uskutočnila všetky potrebné bezpečnostné opatrenia, aby zabránila zneužitiu, odcudzeniu či strate osobných údajov a podobne.

8. Spoločné ustanovenia
8.1. Akékoľvek spory, ktoré vzniknú medzi Zmluvnými stranami, sa Zmluvné strany zaväzujú riešiť prednostne vzájomným rokovaním s cieľom vyriešiť spor dohodou. V prípade, ak sa Zmluvným stranám nepodarí dosiahnuť v predmete sporu dohodu, je ktorákoľvek zo Zmluvných strán oprávnená obrátiť sa s návrhom na riešenie sporu na vecne a miestne príslušný súd v Slovenskej republike.
8.2. Všetky oznámenia a ďalšie úkony vrátane právnych úkonov, ktoré majú byť podľa Zmluvy / Objednávky alebo príslušných právnych predpisov urobené písomne alebo budú urobené písomne, sa budú doručovať druhej Zmluvnej strane osobne alebo doporučenou poštou na poslednú známu adresu tejto Zmluvnej strany. Zmluvné strany sa dohodli, že ak adresát odmietne prevziať zásielku alebo ak sa zásielka vráti odosielateľovi ako nedoručená, platí, že zásielka bola doručená na druhý deň po dni jej odoslania.

9. Záverečné ustanovenia
9.1. V prípade, ak sa niektoré ustanovenia OP stanú celkom alebo sčasti neplatné, neúčinné alebo nevykonateľné, nie je tým dotknutá platnosť a účinnosť ostatných ustanovení. Namiesto neplatných, neúčinných a nevykonateľných ustanovení sa použijú ustanovenia príslušných právnych predpisov.
9.2. Práva a povinnosti Zmluvných strán, ktoré nie sú v OP, VOP, Objednávke a/alebo Zmluve výslovne upravené, sa riadia príslušnými ustanoveniami Autorského zákona, Obchodného zákonníka, Občianskeho zákonníka a ďalších právnych predpisov platných v Slovenskej republike.
9.3. eShopCity.sk si vyhradzuje právo na zmenu a dopĺňanie týchto OP, pričom o zmenách bezodkladne informuje klientov formou zverejnenia zmien na internetovej stránke www.eshopcity.sk/podmienky-a-zmluvy,7.html s uvedením dátumu, od ktorého tieto zmeny nadobúdajú účinnosť.
9.4. OP nadobúdajú účinnosť v deň ich zverejnenia.
9.5. Odchýlne ustanovenia Zmluvy a/alebo Objednávky majú prednosť pred týmito OP. Pôsobnosť týchto OP alebo ich časti možno vylúčiť iba písomnou dohodou účastníkov Zmluvného vzťahu.

Tieto Podmienky nadobúdajú účinnosť dňom 1. 7 2011